Tidigare i år vann vi på Amendo kategorin Best Interview i Trustcruit Candidate Experience Awards, ett pris som är extra betydelsefullt för oss eftersom det bygger på kandidaternas egna upplevelser av vår intervjuprocess. Vi placerade oss dessutom bland topp 10 i den övergripande kategorin för Candidate Experience.
Nu har vår Talent Acquisition Manager Mathilda Carlbom dessutom nominerats till Sveriges Topp 10 Rekryterare av Branschledarna AB. Det är en nominering som speglar det engagemang och kandidatfokus som präglar vårt arbete varje dag.
Med anledning av nomineringen passade vi på att prata med Mathilda om vad som ligger bakom en riktigt bra kandidatupplevelse och hur vi på Amendo arbetar för att skapa värde för kandidater och samtidigt stärka våra kunders arbetsgivarvarumärke genom hela rekryteringsprocessen.
”Ett kvitto på det arbete vi lägger ner varje dag”
Vad betyder vinsten i kategorin Best Interview för dig?
– Att vi vann kategorin Best Interview betyder enormt mycket för oss. Främst för att priset bygger på kandidaternas egna upplevelser av vår intervjuprocess. Men också för att det är ett fint kvitto på det arbete vi lägger ner varje dag, ett arbete som är så otroligt viktigt.
Att få kandidaten att känna sig sedd och hörd
Vad vill du att en kandidat ska känna efter ett möte med dig?
– Efter ett möte med mig vill jag att en kandidat ska känna sig både sedd och hörd. Jag vill att personen ska känna att den fått ett respektfullt bemötande och möjlighet att presentera både sig själv och sin kompetens. Men också att mötet har gett en positiv upplevelse, både av mig och av Amendo.
En bra kandidatupplevelse handlar inte bara om de kandidater som får jobbet. För oss på Amendo är det viktigt att även de som i slutändan inte får rollen, också får en bra och respektfull upplevelse.
Hur arbetar du för att skapa en bra upplevelse även för de kandidater som inte får tjänsten?
– För att skapa en god upplevelse, även för de kandidater som inte får tjänsten, är återkoppling väldigt viktig. Personlig återkoppling som är respektfull och så transparent som möjligt, som gör att kandidaten kan ta med sig något värdefullt i sitt fortsatta arbetssökande.
– Det är också viktigt för oss att bibehålla goda relationer med kandidaterna. Bara för att en tjänst inte är rätt här och nu betyder det inte att det inte kan komma fler möjligheter via oss. Därför arbetar vi mycket med vårt proaktiva kandidatnätverk för att hitta rätt plats för rätt person och rätt kompetens till våra kunder.
Med kandidaten i centrum
Att vinna kategorin Best Interview och samtidigt ha en medarbetare nominerad till Sveriges Topp 10 Rekryterare ser vi som ett kvitto på att vårt fokus på kandidatupplevelsen gör skillnad.
På Amendo strävar vi efter att varje kandidat ska känna sig välkommen, lyssnad på och professionellt bemött, oavsett om processen leder till en anställning eller inte. För oss handlar rekrytering om mer än att tillsätta en tjänst. Det handlar om att bygga långsiktiga relationer och skapa värde för både kandidater och kunder.
